Autor: Emilio J. Diaz

"Dar continuidad" es un concepto muy utilizado en los deportes de equipo en los que hay un marcado carácter de ataque y defensa. Ante defensas rocosas, cerradas y compactas, el equipo que ataca debe lograr que la defensa rival no pare su juego de forma constante....

La rentabilidad es fruto de un engranaje complejo.   La mayoría de Directores Generales y Gerentes no tendrían dudas en que, a parte de otros objetivos, mejorar el resultado de la empresa siempre forma parte de sus planes. Lo que sucede demasiadas veces es que ese objetivo no...

En este artículo encontrarás una serie de consejos prácticos, claros y sencillos para luchar contra la pérdida de margen, en negocios B2B. Los ladrones de margen son sólo una parte de las cuestiones que abordo en mi curso "Cuando hablamos de margen, no basta llorar", donde...

Entender que no todos los clientes son iguales, porque no te aportan lo mismo ni tienen el mismo potencial, es un primer concepto clave para poder desarrollar una estrategia de marketing relacional efectiva, así como para identificar el enorme poder de una buena clasificación de...

El nuevo escenario de mercado está haciendo tambalearse muchos esquemas de trabajo exitosos hasta la fecha. A principios de los 2000 el Marketing Relacional y las Estrategias de Fidelización emergían con fuerza y parecían llamadas a consolidarse en el panorama estratégico empresarial. Un crecimiento económico, aparentemente imparable...

Si crees que un tercero, por bueno que sea, puede llegar a tu empresa y por "arte de magia" convertir tu negocio en un éxito, lamento decirte que no me lo creo. Un consultor externo puede ayudarte y mucho, pero los cambios los harás tú y...